En bref
Payotte classe des sociétés, jamais des personnes : agences, sociétés de courtage, sociétés notariales, bureaux de géomètres et de certification. Un seul cabinet sera retenu par métier et par commune, sur une grille de 100 points fondée uniquement sur des données publiques : avis Google (35), ancienneté de l'entreprise (30), titre déclaré et vérifiable (15), ancrage local (15), bonus (5). C'est la grille de la France et du Canada. Le classement n'est jamais payant.
Avis Google : 35 points
Note et nombre d'avis de la fiche Google de l'établissement, relevés avec leur date. Formule : 11,229 + 3,696 × ln(1 + nombre d'avis) + 6,075 × (note − 4,8), bornée entre 0 et 35. Le relevé n'est rattaché à l'établissement que si la commune et le nom correspondent et si l'établissement n'est pas fermé.
Plancher d'avis. Le palier de 85/100 et plus exige une note d'au moins 4,0 sur 5 et au moins 10 avis. En dessous, le total est plafonné à 84.
| Note | Avis | Points |
|---|---|---|
| 4,5 | 10 | 18 |
| 4,8 | 10 | 20 |
| 4,8 | 50 | 26 |
| 4,9 | 100 | 29 |
| 5 | 300 | 34 |
Ancienneté de l'entreprise : 30 points
L'âge de la société, compté en années pleines depuis sa date de début à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), lue fiche par fiche dans la recherche publique de la BCE. Ce n'est pas l'expérience d'une personne. Sans date lisible, le critère vaut 0 plutôt qu'une estimation.
| Ancienneté de l'entreprise (années) | Points |
|---|---|
| 3 | 9 |
| 7 | 15 |
| 12 | 21 |
| 17 | 25 |
| 22 | 28 |
| 27 | 30 |
Titre vérifiable : 15 points
15 points si le cabinet affiche sur son propre site son titre, l'organisme qui le délivre et un identifiant que vous pouvez contrôler vous-même auprès de cet organisme ; 12 points si le titre et l'organisme sont affichés sans identifiant ; 0 si aucun titre n'est affiché. La fiche écrit « titre déclaré, vérifiable auprès de » l'organisme, avec un lien vers sa page de recherche. Payotte ne vérifie pas à votre place : il ne recopie aucun registre.
| Métier | Où vérifier le titre |
|---|---|
| Agent immobilier | Institut professionnel des agents immobiliers (IPI) |
| Courtier en crédit hypothécaire | Autorité des services et marchés financiers (FSMA) |
| Notaire | Société notariale (mention légale) ; annuaire de notaire.be |
| Géomètre-expert | Ordre des géomètres-experts |
| Certificateur PEB (Wallonie) | Service public de Wallonie, liste des certificateurs agréés |
Quand le numéro affiché est celui d'une personne (un agent agréé du cabinet, par exemple), la fiche ne le recopie pas : elle indique seulement que le titre est déclaré et où le vérifier.
Ancrage local : 15 points
Unité d'établissement dans la commune (8), pages consacrées à la commune (3), chiffres d'activité publiés par le cabinet lui-même (2), langues ou spécialité utiles à la commune (2).
Bonus : 5 points au plus
Médias (2), prix (1), vidéo (1), publications (1), association professionnelle (1).
Règles de sélection
- Des sociétés seulement. Une entreprise en nom propre n'a pas de fiche : elle se confond avec la personne.
- Un nom qui n'est pas celui d'une personne. Un cabinet dont la dénomination reprend un prénom ou un nom de famille n'est pas retenu, sauf s'il affiche lui-même un nom commercial neutre.
- 3 fiches au plus par société (même numéro d'entreprise), y compris pour les grands réseaux. Ailleurs, la place revient au candidat suivant s'il atteint le seuil ; sinon, elle reste vacante.
- Adresse contrôlée sur la commune réelle, et non sur le code postal : un même code postal peut couvrir deux communes.
Ce que la fiche d'un cabinet publiera
Le nom de la société, sa forme juridique et son numéro d'entreprise, l'adresse de l'établissement, le métier et la commune, le titre déclaré et où le vérifier, le score sur 100 et son détail, la note et le nombre d'avis Google relevés (avec leur date), l'ancienneté de l'entreprise, le site et le téléphone du cabinet. Aucune personne n'est nommée : ni gérant, ni notaire, ni agent ; aucun courriel ou téléphone nominatif, aucun texte d'avis, aucune photo.
Le classement n'est jamais payant
Aucun cabinet ne peut acheter sa place ou sa recommandation. Un cabinet peut corriger, compléter ou faire retirer sa fiche, gratuitement ; une correction change le score seulement si le barème ci-dessus le prévoit.
Seuils
85 points et plus : palier supérieur, sous réserve du plancher d'avis. 70 points et plus : fiche retenue. De 50 à 69 : publiée avec la mention « partiel ». Sous 50 : non publiée, la place reste vacante.